На всю продукцию нашего магазина распространяется официальная гарантия Производителя. Гарантия дает Вам право на устранение дефектов производства в течение всего гарантийного срока, который устанавливается фабрикой.
Не переживайте, если в процессе сборки или эксплуатации мебели, вы обнаружили какие-либо дефекты или неисправности. Для решения возникшей проблемы Вам необходимо:
- Сообщить нам о возникшей проблеме.
- Специалисты Сервисного центра фабрики свяжутся с Вами, осмотрят изделие и составят акт рекламации.
- Если дефект попадает под гарантию, фабрика осуществит бесплатный ремонт (замену) изделия или его части.
- В случае отказа Сервисного центра от бесплатной замены возможно решение проблемы на платной основе.
Обращаем Ваше внимание, что белорусские мебельные фабрики очень лояльно относятся к своим клиентам. Большинство поступивших рекламаций удовлетворяются специалистами фабрики в пользу Покупателя.
Гарантия не распространяется на следующие дефекты:
- На стекла, зеркала и прочие бьющиеся элементы
- Дефекты, возникшие в результате неквалифицированной установки (сборки) изделия
- Повреждения, полученные в результате воздействия едких веществ и химически активных жидкостей.
Механические повреждения (сколы, царапины, и прочие) рассматриваются индивидуально, в зависимости от характера и места повреждения. Если вы обнаружили такие дефекты, обязательно сохраните упаковку изделия.
Телефоны для связи
Магазин Данко: +375 (29) 605 36 00
Телефоны Производителей:
Белдрев: +375 (0152) 74-68-49
Мебель Неман: +375 (152) 48-60-24
КМК: +375(2345) 47-2-13
Гомельдрев: +375 (232) 36-25-01
