На всю продукцию нашего магазина распространяется официальная гарантия Производителя. Гарантия дает Вам право на устранение дефектов производства в течение всего гарантийного срока, который устанавливается фабрикой.

Не переживайте, если в процессе сборки или эксплуатации мебели, вы обнаружили какие-либо дефекты или неисправности. Для решения возникшей проблемы Вам необходимо:

  1. Сообщить нам о возникшей проблеме.
  2. Специалисты Сервисного центра фабрики свяжутся с Вами, осмотрят изделие и составят акт рекламации.
  3. Если дефект попадает под гарантию, фабрика осуществит бесплатный ремонт (замену) изделия или его части.
  4. В случае отказа Сервисного центра от бесплатной замены возможно решение проблемы на платной основе.

Обращаем Ваше внимание, что белорусские мебельные фабрики очень лояльно относятся к своим клиентам. Большинство поступивших рекламаций удовлетворяются специалистами фабрики в пользу Покупателя.

Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

  • На стекла, зеркала и прочие бьющиеся элементы
  • Дефекты, возникшие в результате  неквалифицированной установки (сборки) изделия
  • Повреждения, полученные в результате воздействия едких веществ и химически активных жидкостей.

Механические повреждения (сколы, царапины, и прочие) рассматриваются индивидуально, в зависимости от характера и места повреждения. Если вы обнаружили такие дефекты, обязательно сохраните упаковку изделия. 

Телефоны для связи

Магазин Данко: +375 (29) 605 36 00

Телефоны Производителей:

Белдрев: +375 (0152) 74-68-49

Мебель Неман: +375 (152) 48-60-24

КМК: +375(2345) 47-2-13

Гомельдрев: +375 (232) 36-25-01